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1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:
Cedarglenx
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2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali, tra cui:

• Dati identificativi: nome, cognome

• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione

• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (gestite in modo sicuro da fornitori terzi)

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate

• Dati forniti volontariamente: informazioni inviate tramite moduli di contatto o assistenza clienti

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborare e gestire gli ordini

• Fornire assistenza clienti

• Gestire spedizioni, resi e rimborsi

• Migliorare l’esperienza utente e il nostro sito web

• Inviare comunicazioni relative agli ordini

• Prevenire frodi e attività illecite

• Adempiere a obblighi legali e fiscali

Con il consenso dell’utente, potremmo inoltre inviare comunicazioni di marketing.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di:

• Esecuzione di un contratto (es. gestione ordini)

• Obblighi legali

• Interesse legittimo (es. sicurezza e miglioramento servizi)

• Consenso dell’utente (es. marketing)

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento

• Partner logistici e spedizionieri

• Fornitori di servizi IT e hosting

• Piattaforme di marketing e analisi

• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

Tutti i terzi trattano i dati nel rispetto delle normative vigenti.

6. Trasferimento dei Dati

I dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

• Fornire i servizi richiesti

• Adempiere agli obblighi legali

• Risolvere eventuali controversie

8. Diritti dell’Utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiedere la rettifica o la cancellazione

• Limitare o opporsi al trattamento

• Richiedere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i diritti, contattaci all’indirizzo: support@cedarglenx.com

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

11. Minori

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12. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci:

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E-mail: client@cedarglenx.com
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